介護業界に25年以上の
現役主任ケアマネジャーが
「ここがいい！」と
思える施設をご紹介
無料相談から入居までサポートします
株式会社Hakutoが運営をする「シニアホーム窓口 新小岩相談室」のホームページをご覧いただき、ありがとうございました。
当サービスでは、自宅での生活が難しくなった高齢の方へ、安心して過ごせる高齢者入居施設の紹介を無料で承っております。
これらは、家庭に高齢の方がいるご家族から実際にお聞きした相談の一例。 当サービスでは、現在の状況、予算やご希望エリアを加味した上で、最適な入居施設をご案内します。 ご紹介に当たらせていただくスタッフは、現役で介護に携わっている主任ケアマネジャーをはじめ、業界の知見がある有資格者。 プロならではの視点から、ご本人にとっても家族にとっても納得できる施設をご提案いたします。 ご希望に応じた…いいえ、ご希望以上の施設に出会えて、安心して暮らしていける未来を手に入れませんか？ そんなあなたにこそ、ぜひご一読いただければと思います。 こんにちは。 株式会社Hakuto「シニアホームの窓口 新小岩相談室」代表の三田友和（みた ともかず）です。 東京都江戸川区に事業所を構え、2021年より高齢者向け入居施設の紹介事業を行っています。 介護業界に25年以上携わっているわたしは、介護の相談支援を行っている現役の主任ケアマネジャーです。 これまでの介護職や相談業務の経験を活かし、高齢者ご本人やご家族が「ここがいい！」と思えるような入居施設をご提案しています。 無料相談に来られる方は、 と、さまざまなお悩みを抱えておられます。 そんな皆さまに対し、現場経験をふまえて最適な施設を提案できるのが、弊社の強みです。 なぜ、介護業界に長年携わってきたわたしがこのようなサービスを始めるに至ったのか。 そのきっかけや思いについて、少しだけお話しさせてください。 福祉の専門学校を卒業してから、介護関係の仕事一筋でやってきたわたし。 特別養護老人ホームやデイサービスにて介護職や相談員、センター長や、特別養護老人ホームの施設長を任せてもらったりと、10年以上幅広い経験を積んできました。 やがて「地域に貢献がしたい、自宅にいる方のケアもしたい」という気持ちが高まり、2009年にケアマネジャーとして独立。 また、資格としては、介護福祉士やケアマネジャー、さらに上の資格「主任ケアマネジャー」も取得し、現在も現役として、実務にも携わっています。 しかし、ケアマネジャーとして居宅介護に取り組むうちに、わたしの中にある苦悩が芽生えます。 それは、在宅介護から入居型施設へ入居を検討する際に、幅広いサポートができないこと。 「これ以上ご自宅での生活は難しい」という判断をされ、在宅介護から入居型施設へのご検討をされるお客さまがいますが、 数多くある施設の情報を充分に調べ上げることは難しく、ご本人様のための施設探しに必要な情報を、細かに提供することなどができずにいました。 その為、ご入居施設を探される際には、ご家族に任せるか、施設紹介の事業者をご案内することが主となっていました。 入居先がトントン拍子に決まるのは良いことですが、なかには入居者本人の希望とはかけ離れた場所が選ばれることがあります。 入居先の施設を聞いたとき、「この方にとって、もっと他にいい施設があったんじゃないかな？」と思うこともありました。 もちろん、ご家族がいろいろな判断を重ねた上での決定です。 しかし、入居の決め手を聞いてみると、 というケースも見受けられました。 時にそれらも必要な判断材料でも有りますが、果たしてそれが本人や家族にとってベストだったのだろうか？ わたしは考えます。 これまで自宅でケアを受けながら過ごしてきた方にとって、次の入居先はおそらく「終の棲家」となるであろう場所。 だからこそ、できる限りもっとこだわって、最適な入居施設を選んで頂きたい、と。 「納得のいく場所で、可能な限り幸せに過ごしてほしい」 その一心で、2021年に高齢者施設の紹介サービス「シニアホームの窓口 新小岩相談室」を立ち上げました。 紹介事業は大手を含めて数多くありますが、「シニアホームの窓口 新小岩相談室」の特徴は、現役で介護業界に携わっているスタッフがご案内すること。 だからこそ、業界の現状やポイントを踏まえ、専門的な知見から施設をご提案できます。 質問や要望のやりとりも責任を持って行い、ご入居に向けて調整します。 そして入居後も、ご本人やご家族が安心して過ごせるようサポートを続けます。 当サービスを始めたことで「終の棲家」の選択にしっかりと関われるようになりました。 今では「経験と資格のあるわたしが、もっとアドバイスができれば…」と、もどかしくなることもありません。 成約・入居に至る相談者さまから満足のお声も多く。 入居後に「実は、知り合いも困っているらしくて…」と、新たなご相談者を紹介いただくことも多々あります。 ご紹介の輪が広がり、微力ながら地域貢献につながっていることに喜びを感じます。 そもそも、最適な入居施設を探すのは、なぜこんなにも難しいのでしょうか？ その根本的な理由は「ご家族には専門的な判断軸がないから」だと思います。 どの施設は、必要な医療ケアを提供してくれるのか。 サービスの質と価格のバランスは適正か。 そもそも、入居者に必要なケアはなにか。 ご家族が把握していないことも多い中、施設を正しく見極めるのはとても難しいものです。 たとえば認知症のケアを一つとっても、症状の程度によって最適なケアは随分と違います。 でも、施設のHPやパンフレットには施設の良い部分しか書かれておらず、漠然とした情報ばかり。 実際に見学しても「どこを重要視すべきか」を見極められないまま、短時間での判断を強いられてしまいます。 かといって専門機関を頼って探そうと役所へ行けば「街の包括支援センターへ」と言われ、包括支援センターへ行けば「ケアマネジャーさんに相談を」と言われ…。 相談先をたらい回しになることも。 その結果「どこにお願いしたらいいのか分からない」と、途方に暮れてしまうのです。 本人やご家族にとって最適な施設を見極めるには、厳しい判断軸を持ったプロの視点を借りるのが一番。 専門的な情報を汲み取らず、表面的に決定してしまうのは、とてもリスクが高いことです。 これらを踏まえ「シニアホームの窓口 新小岩相談室では、担当者が専門知識を活かし、その方に合った施設をご提案します。 主任ケアマネジャーのわたしを始め、スタッフはみんな専門知識のある有資格者。 細かい要望や、入居者の体の状態を見極め、施設を探します。 入居後に何かあった場合も、アフターサービスでしっかりフォロー。 入居後も長く安心してお過ごしいただけます。 相談から入居までは、受け入れ先の状況にもよりますが平均で1ヶ月。 お急ぎの場合は約2週間ほどの期間をいただけましたら、こちらで最適な施設をお探しします。 両親が一緒に入れる施設を探してもらいました。 父は難病があり、母は認知症状がみられるなど、各々持病が異なるなか、エリアの指定や条件にあった対応ができる施設を提案して頂き、両親も大変満足して入居することができました。 母の施設入居の際に相談。 母は入居後も、少し落ち着かない様子も見られて心配だったのですが、相談室の室長さんや担当スタッフの方がこまめに連絡を下さり、施設と家族の間にも入って、入居後も色々と相談にも乗って頂きました。 今ではすっかり母も施設になじみ楽しく生活ができています。 ご本人様、ご家族様も新たな生活をする場所を探されることに、迷われたり、時間が多く必要な方が多くいらっしゃいます。 また、入院期間や退院までの日程が迫っている中での施設探しは非常に大変なことでもありますが、シニアホームの窓口さんへ相談すると、 非常に迅速かつ的確に提案や相談などに乗って対応して頂けるので、私たちとしても大変心強く感じており、大変重宝しています。 お体の状態や病状、金銭面など様々な条件の方がおりますが、どのような要望の方を相談しても、毎回良い提案をしてくれたり、丁寧に相談に乗ったりしてくれるので、いつもありがたく活用させて頂いております。 施設の紹介事業所さんにお願いすることにより、それらは解決することができるのですが、これまで在宅で支援を行って関わって来た者としては、きちんと信頼できるところに探して頂きたいと思う気持ちも強くあります。 その点において、特にシニアホームの窓口新小岩相談室さんは、室長もケアマネジャーでスタッフの方々も介護経験が豊富な方々ですので、これまでの在宅での生活状況や生活歴、これからの要望などをしっかりとくみ取って頂きながら、その方に合った場所を提案してくださり、専門的な話もしやすく相談しやすい方々でした。 煩雑な書類集めや施設等との連携もお任せできたのも非常に助かりました。 また、必要な際には相談をさせて頂きたいと思っています。 わたしは介護業界に25年間携わっており、上位資格である「主任ケアマネジャー」を保有しています。 スタッフも、ケアマネジャーと介護福祉士の資格を持った、業界のスペシャリスト。 施設・在宅介護ともに圧倒的な経験値があるからこそ、ポイントを踏まえた施設選びが可能です。 入居者さまの体の状態に応じて必要なケアの課題を分析し提案。 入居後は、細かいご要望を施設側にお伝えするなどのアフターケアを行います。 施設の利用者さまからご家族まで、これまで関わった方は約2000人。 さまざまな立場の方のお困りごとを、たくさんお聞きしてきました。 だからこそ、どのような事例に対しても理解、共感を持って寄り添えます。 精神面でもサポートしていくので安心して委ねてください。 外部の専門機関との連携もお任せください。 現役ケアマネジャーのわたしのまわりには、専門知識を持った仲間がたくさん揃っています。 介護に関する問題やお悩みの解決方法などを、幅広いリソースから提案可能。 どのような状況の方にも、精度の高い対応をいたします。 本サービスは、虎ノ門に本社がある会社との業務提携をしています。 本社が持つ情報網を活かし、幅広い選択肢の中からご希望の施設をお探しできます。 わたしもスタッフも江戸川区出身。 特に東京の東側エリアには土地勘があり、エリアの特徴をしっかりと把握しています。 東京の東側エリア（江戸川、葛飾、江東、墨田、足立区）や千葉方面などの方は、特にわたしたちにお任せください。 エリアに関するご要望や事情を汲み取り、ベストな施設をご提案いたします。 もちろんどこのエリアの方でも、一都三県を中心に幅広く提案可能です。 ご本人が安心して生活できる、同時にご家族の心配事も解決できる施設に出会えるよう、全力でサポートいたします。 お電話、来社、ご訪問など、お客様のご都合に合わせてご相談いただけます。 施設に関する基本的なことをわかりやすくご説明させて頂き、その後、ご希望やご要望をお伺いいたします。 ※ ご入居希望時期、希望場所、ご予算、ご要望 などをまとめておくとさらにスムーズな話ができます！ 約6,000箇所以上の登録施設の中からご入居者様にぴったりの施設選びをサポート致します。 ※ 入居者様ご本人の意向に寄り添い、最善な施設をまずは5か所ご提案させて頂きます。 気になる施設をお選び頂き、見学日程調整やご予約等を行います。 見学同行も承っておりますので、遠慮なくお申し付けください。 ※一都三県に限ります。 ご見学で気になる施設がございましたら、仮予約してお部屋を押さえておきます。 ※ 施設探しはタイミングもございます。「なんとなく好きかも」のようなお客様の感覚がとても重要です。 入居施設が確定したら、必要な書類やお持ち物などを準備しましょう。 ご入居後は施設のスタッフとご本人、ご家族様で作り上げていきます。 その過程において、ご不明な点やご不安な点等ありましたら、お気軽にご相談ください。 ご入居後のサポートを致します。 A.可能です。 ご夫婦で入居先をお探しの方には「ご夫婦部屋」という広めの部屋をご提案しています。 また、お一人ずつ個室をご契約いただき、片方の1室を寝室、もう1室をリビングにしてお使いいただくという方法もございます。 ただし、この場合は2部屋のご利用なので少し割高になる点はご了承ください。 もちろんご夫婦で1部屋をご契約後も、あとから部屋分けをご希望の場合は対応できますので、ご検討いただければと思います。 A.年金額にもよりますが、年金収入のみで入居できる施設はあります。 ただ、国民年金のみの受給者の場合、施設の選択肢はぐっと狭まります。公的な施設であれば、比較的年金のみでも入居できそうですし、有料老人施設などのご案内も可能です。 入居には、費用以外にも条件があります。まずは、お気軽にご相談ください。 A.ご入居が決まりました施設様からご紹介に関する運営費を頂いている為です。 A.①私たちは相談者様に寄り添い、顔の見える相談を重視しております。 ほとんどの方が、施設を探すのは初めての方です。 まずはしっかりとお客様の心配な点やご不安な点などをお聞かせいただきお答えしていきます。 ②経験豊富で質の高いコーディネーターが在籍。 毎月2回以上研修などを行い、認知症、医療・看護、リハビリ、精神疾患、ターミナルケア、生活保護制度など様々な学びを得る機会を作るとともに、毎週情報連携会議などを実施しております。 高い向上心を持った各コーディネーターにより、常に新しい情報、独自の情報などをもって最適なご提案をいたします。 ③ご入居後も相談やサポートを継続し、施設での生活が引き続き豊かなものにな A.室長は主任ケアマネジャー資格を有しております。 また、その他のコーディネーターも介護福祉士など国家資格を有しており、介護現場での経験も豊富です。 介護保険制度の内容や各施設の特徴、雰囲気や職員の方々のご様子、地域性など含め、より詳しく施設のご紹介などができることも特徴としてあります。 ご相談予約は公式LINEから受付中です。 お問い合わせだけでもかまいません。
ささいなことでもいいので、どうぞ気軽にご相談ください。 ここまで読んでくださり、本当にありがとうございます。 あらためまして株式会社Hakuto「シニアホームの窓口 新小岩相談室」代表の三田友和です。 以前、ご両親の介護に悩む女性から、次のような相談がありました。 「実は、夫の両親も介護が必要になってしまったんです。まだ自宅で見ることはできますが、子どもが小さいので両方の親を看ることが難しくて…」 夫婦共働きで子育て中の彼女は、熱心に親御さんのケアをしていましたが、大変な状況であることは明らかでした。 そこでわたしは、 「まずは、ご自身の親御さんに合う施設を探してみましょうか」とご提案。 結果的に彼女のご両親は無事に施設の入居が決まり、旦那さまのご両親はご自宅で看ることになりました。 「施設にお任せすることで時間と気持ちに余裕ができた」という彼女から、 「入居を急いでいたので、本当に感謝しています。介護離職しなくて済んだし、両親にも優しい接し方が自然とできる。夫の両親の介護も無理なくできるようになりました」 と、大変感謝されたことを覚えています。 このように喜びのお言葉をいただけるときや、入居された方が満足していると間接的に聞けたとき、この上ない喜びややりがいを感じます。 もちろん、仕事の上で大変なことは多々あります。 入居者さまの状態が悪く、緊急を要する場合。 複数の医療行為が必要な方へのご入居先を探す場合。 生活保護受給者や低所得の方が入居できる場所を、行政と連携して決める場合…。 このような難しい状況を一つひとつを乗り越えたことが、わたしにとって大きな自信と希望につながっています。 今、介護や入居施設についてお困りのあなたへ。 どういった状況でもかまいませんので、ひとりで悩まずにご相談ください。 経験値と知識、横のつながりはどこにも負けない自信があります。 私たちがご案内します「シニアホームの窓口 新小岩相談室」で、入居者の新しい人生へつながる扉を開いてみませんか？ あなたからのご相談を、心よりお待ちしています。 株式会社 Hakuto
「シニアホームの窓口 新小岩相談室」ができるまで
信頼と実績の高齢者施設紹介サービス
介護業界一筋で25年。特別養護老人ホームや訪問介護を経験
「人生の最後は幸せに過ごしてほしい」施設紹介サービスの開始
「施設探しを、もっとしっかりサポートしたい」地域の皆さまから信頼されるサービスへ
あなたが希望通りの施設をなかなか見つけられない理由
希望に沿った施設が見つかる
「シニアホームの窓口 新小岩相談室」
お客さまの声
「それぞれ違う持病を持つ両親でも無事に入居できました」
「入居後も色々と相談に乗って頂きました」
「非常に迅速かつ的確に対応していただいてます」（病院相談員）
「毎回の良い提案や丁寧な相談がありがたい」（病院相談員）
「介護経験が豊富な方々なので専門的な話もしやすい」（ケアマネジャー）
「シニアホームの窓口 新小岩相談室」の5つのこだわり
①経験豊富な有資格者の判断軸で施設をご紹介
②約2000人の方との関わりを通して培った理解力・共感力
③現役ケアマネジャーならではの横の連携
④業務提携先の本部のネットワークを活かした連携
⑤東京東部エリアの事情に強い
ご相談から入居までの流れ
①お問合せ
②ご相談
③施設のご紹介
④施施設の見学予約
⑤見学・仮予約
⑥入居準備
⑦ご入居おめでとうございます
よくある質問
Q夫婦での施設入居は可能ですか？
Q.年金だけで施設へ入居することはできますか？
Q.相談料が無料なのはどうしてですか？
Q.シニアホームの窓口に相談するメリットは？
るようサポート致します。Q.シニアホームの窓口新小岩相談室の特徴は？
ご相談予約
最後に
「シニアホームの窓口 新小岩相談室」代表・三田友和事業所ご案内
事業所名
★株式会社Hakuto シニアホームの窓口 新小岩相談室
所在地
東京都江戸川区中央4-16-3 ＣＯＲＥ・Ｋ２ 101
営業時間
9：00～18：00（事前予約にて時間外の対応も可能）
定休日
土曜・日曜・祝日（事前の予約にて相談や見学同行など対応可）
そのほか（駐車場の有無など）
駐車場はない為、最寄りのコインパーキングをご利用ください
